Retours & Échanges
Chez Elegoo, nous nous engageons à fournir des produits électroniques de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre article dans son état d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en fournissant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
Expédition
Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte agréé le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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